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RESPONSABLE RECOUVREMENT


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

Comptabilité / Finances / Juridique - Recouvrement

Contrat

CDI

Description de la mission

Rattaché au Directeur Administratif et financier, vous aurez pour objectif principal de recouvrer les
créanciers clients en respectant les orientations générales définies par la Direction.
Vous aurez la responsabilité de réduire les impayés et d'améliorer le besoin en fond de roulement
Vos missions seront les suivantes :
Assurer la gestion du recouvrement et des équipes
- Gérer la base de données clients (Mines, TP, Industrie, Energie, Location)
- Etre responsable de l'ouverture et du suivi des comptes clients
- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'informations des comptes clients
- Analyser les créances et mettre en oeuvre les actions de recouvrement : enquêtes, négociations,
relances, visites clients
- Etre moteur dans le règlement des litiges avec les clients
- Proposer aux clients des solutions de règlement adaptées à leur situation
- Contrôler la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies
- Manager l'équipe recouvrement (affectations clients, suivi activité, assistance, entretiens
annuels…)
Assurer le reporting à la Direction générale
- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'informations des comptes clients
- Envoyer les états de réconciliation aux clients de manière régulière (une fois par mois
minimum)
- Suivre et renseigner les tableaux de reporting hebdomadaire de l'activité de recouvrement

Profil

Vous avez une expérience significative dans le recouvrement des clients, dans des fonctions
similaires ou fonctions commerciales (facturation/administration des ventes)
Vous êtes de formation financière
Vous êtes reconnu pour votre sens client, votre dynamisme, votre force de proposition, votre
capacité à motiver et mobiliser votre équipe, votre aptitude à communiquer et à négocier.
Vous êtes habitué aux déplacements réguliers sur le terrain et en zone rurale
Vous disposez de connaissance en comptabilité, en activité de recouvrement
La bonne maîtrise des outils informatiques et de l'anglais sont des atouts indispensables.

Localisation du poste

Localisation du poste

Afrique, Sénégal

Lieu

Dakar

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Diplôme

DESS / DEA / Master 2

Niveau d'expérience min. requis

De 5 à 10 ans