Coordinateur Commercial régional H/F

LES FORCES DE NOTRE RESEAU : SERVICES ET EXPERTISE

Présent sur le marché Africain depuis 160 ans, concessionnaire CAT depuis 1932, JA Delmas et son réseau comptent aujourd’hui plus de 2,000 collaborateurs répartis sur 11 pays d’Afrique de l’Ouest et 11 agences

Bénin Equipements, Burkina Equipements, Manutention Africaine Côte d'Ivoire, Bissau Euipamentos, Gambie JAD, Atiko Guinée, Manutention Africaine Mali, Mauritrac, Manutention Africaine Niger, Saudequip, Togo Equipements.

Nos champs d’intervention sont centrés sur les domaines des Mines, de la Construction et des Forêts, de l’Energie, des Transports et de l’Equipement industriel. Pour renforcer notre implantation internationale dans ces secteurs, nous proposons localement, en Afrique de l’Ouest, un ensemble complet de services pour nos clients.

Nous mettons à leur disposition une vaste gamme de matériel neuf, d’occasion ou de location et des stocks de pièces de rechange d’origine. Nos formateurs et nos équipes techniques, formés aux dernières technologies des constructeurs, sont à même d’intervenir sur tous les sites.

Notre esprit de service, l’ancrage et la puissance de notre réseau, font du réseau JA Delmas le partenaire de référence pour vous accompagner dans tous vos projets en Afrique de l’Ouest.

Nous recrutons aujourd'hui

Coordinateur Commercial régional H/F

Abidjan ou Dakar - Contrat CDI 

Description du Poste                                                                                                     

• Missions principales

- Chef de produit TEKSAN pour l'activité matériel
- Mettre tous les moyens en œuvre pour atteindre les objectifs assignés dans le cadre de la politique commerciale fonction support (nature des prestations, tarifs, marges, conditions de livraison, délais de paiement) pour les activités TEKSAN. Des objectifs de vente précis sont négociés avec la Direction.
- Effectuer toutes missions et tâches connexes
- Gestion et Animation de l'équipe commerciale TEKSAN au sein du réseau.
- Garant des objectifs de part de marché, du Chiffre d'affaires, et de la rentabilité de l'activité.

• Prospecter et fidéliser la clientèle pour garantir un niveau d'activité suffisant
- Visiter les RAs dans un objectif d'information, de recensement de besoins, de prospection et de vente de prestations en fonction d'un planning de prospections clairement établi.
- Assurer une veille permanente et développer la relation avec les RAs et la BU EMS.
- Mise en place des tarifs. Etablir / Faire établir les devis en veillant à bien intégrer l'ensemble des exigences techniques, logistiques et financières du client et les objectifs de rentabilité économique de l'activité FGW.
- Rédiger les propositions en cas de procédure d'appels d'offre. Valider les propositions avec la Direction.
- Rechercher des informations concernant le marché (concurrence, conjonctures économiques, …). Les communiquer à la Direction commerciale.
- Etre force de propositions sur le positionnement commercial.

• Suivi et relation commercial
- Veiller à la bonne application des tarifs de vente, des taux de remise, des conditions et délais de paiement clients, des conditions générales de vente (transport, spécificités techniques demandées par le client).
- Assurer le suivi des commandes (information du client, gestion des réclamations, améliorations souhaitées...).
- Apprécier auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits. Evaluer son niveau de satisfaction sur les prestations précédentes éventuelles. Proposer des actions correctives en cas d'insatisfaction.
- Impliquer le SAV dans la réalisation des objectifs fixés de manière à garantir la satisfaction pleine et entière des clients (respect des délais, du cahier des charges, préparation des devis et factures, adaptation aux changements, qualité des échanges…).

• Reporting et outils
- Gérer et mettre à jour la Base De Données des contacts (via l'outil CRM)
- Participer à l'élaboration et la rédaction d'outils commerciaux (plaquettes, dossiers de présentation, dossiers de remise d'appels d'offre, …)

Profil Recherché                                                      

• 5/8 années d'expérience dans la commercialisation de groupes électrogènes
• Connaissance en informatique : Word, Excel
• Permis de conduire Obligatoire : susceptible de conduire les véhicules de la compagnie