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2020-516 - Formateur Opérateurs d'engins H/F

Thu, 10 Sep 2026 22:15:06 Z

Métier : Technique/Formation/Instruction Technique
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine, Vous avez envie d'intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l'humain et sur la satisfaction Client, Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s'intéresse à vous! Nous recrutons un Formateur Opérateurs d'engins. Rattaché(e) au Responsable Formation Opérateurs, vous aurez pour responsabilité les missions de formation chez nos clients dans le cadre des ventes de machines ou suite à des demandes d'assistance. Vos missions seront les suivantes : • Assurer la satisfaction client en réalisant les missions de formation conformément aux conditions de la conduite en sécurité des engins de chantier. • Identifier les besoins du client en ce qui concerne l'optimisation de la production et proposer des solutions adaptées. • Enrichir les connaissances des opérateurs dans le champ de leur métier. • Assurer l'évaluation des opérateurs et leur classification selon leurs niveaux de compétences. • Mettre en place des modules adaptés à chaque action de formation à réaliser. • Conseiller en tout ce qui concerne la gestion de l'équipe d'opérateurs et de la flotte de machines.

De formation technique, vous avez au minimum 3 ans d'expériences sur des machines minières. La connaissance des machines CAT est un plus. La maitrise professionnelle de l'anglais est indispensable pour ce poste. Poste basé à Abidjan avec des déplacements fréquents sur chantiers et sites miniers dans les pays du réseau JA Delmas. LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGÉES
Lieu :
Niveau d'études min. requis : Bac+5

TC-HUB-485 - Correspondant technique Caterpillar H/F

Thu, 10 Sep 2026 22:15:05 Z

Métier : Technique/Expertise/Correspondance Technique
Contrat : CDI
Description du poste :
Le Réseau JA Delmas Recrute ! La satisfaction Client étant au cœur de la stratégie de tout concessionnaire Caterpillar, le métier de Correspondant Technique, prend toute son essence afin d'assurer un support technique de haut niveau à distance ou directement sur le terrain. Ce support technique permet aux techniciens évoluant sur les machines d'assurer le service après-vente dans le respect de la qualité et des délais attendus par le client. Le Correspondant Technique, véritable expert sur sa ligne de produits, fournit assistance et expertise technique aux techniciens terrain du concessionnaire et/ou du client, notamment pour toutes questions de maintenance, documentation technique, performances et diagnostics de pannes Il peut aussi apporter toute sa valeur ajoutée dans des missions transverses d'assistance et expertise en matière de formation technique et des programmes d'améliorations continues mises en place. Il est finalement le premier contact entre le concessionnaire et les départements techniques constructeur (SAV, usine…) Plus particulièrement, il a pour missions principales de : - Proposer des solutions de résolution à ces problèmes techniques. L'essence même de son action ! Quand l'expertise terrain ne suffit plus, il est l'expert qui va analyser seul, en équipe ou avec le constructeur un problème et amener une solution aux techniciens qui la mettront en œuvre. Il s'assure que les techniciens sur places disposent de toutes les informations nécessaires à leur action Il n'hésite pas à assurer lui-même des interventions selon les besoins du terrain, afin d'expertiser et voir sur place les problèmes techniques des machines. - Réaliser des études techniques diverses à la demande des clients ou des collaborateurs Il peut en effet être amené, seul ou en équipe, à conduire des études techniques dans son champs d'expertise technique ou sur la gamme dont il est responsable - Etre l'interface privilégiée entre les clients, internes ou externes et le constructeur Quand remontent du terrain ou du client des problématiques techniques complexes et/ou récurrentes, il assure le lien avec le constructeur pour trouver au mieux et au plus vite des solutions qui satisferont ses clients Il va donc entretenir des relations suivies et privilégiées avec les représentants techniques du constructeur avec comme objectif majeur l'amélioration continue des équipements et des services et solutions associées. - Collecter, organiser, hiérarchiser toutes les informations sur les problèmes techniques rencontrés sur le terrain Il va alimenter et travailler avec des bases de données techniques nécessaires au traitement des dossiers techniques. En documentant le plus exhaustivement possible cette base, il se crée une base de connaissances qui pourra non seulement prévenir de futures pannes équivalentes mais possiblement alerter le constructeur, notamment, de problèmes récurrents sur une gamme en particulier.

Quelles sont les qualités d'un bon Correspondant Technique? Il a de très bonnes connaissances techniques tant théoriques que pratiques. L'hydraulique, l'électricité, la mécanique, les technologies embarquées, sur des équipements lourds n'ont aucun secret pour lui. C'est pourquoi, la plupart des Correspondants techniques ont de multiples et diverses expériences alliant Théorie, de par leur parcours académique mais aussi pour certains ayant évolué comme formateur technique en maintenance d'engins lourds tant au sein d'un concessionnaire qu'en environnement scolaire ou en AFPA, et Pratique en tant que technicien, PSC, responsable matériel, etc. Finalement, de par la documentation technique du constructeur, la multi culturalité de ses interlocuteurs, la pratique de l'anglais est primordiale. RÉSUMONS : Connaissance pointue des équipement Caterpillar dans leur globalité (camion, chargeuse, niveleuse, bull, pelle, etc.) que ce soit en application mines, construction, foret, ... Techniquement : - Connaissance des composants et spécificités - Maîtrise des outils de diagnostic associés - Reporting Constructeur, Client et Interne - Connaissance et expérience de l'industrie minière - excellente connaissance des logiciels CAT (SIS, ET, VIMS, etc.) Aptitudes comportementales et relationnelles : - Aptitude à communiquer à tous les niveaux - capacités à résoudre les problèmes - Sens de l'organisation - Concentration, rigueur et méthode - Esprit d'analyse et de synthèse - Curiosité et écoute - Esprit d'équipe Bon niveau Informatique : Traitement de texte, tableur, base de données, PowerPoint (Pack office), Navigation internet, etc. Excellent niveau en orthographe Anglais technique courant Des connaissances en Condition Monitoring seront un avantage certain Contraintes particulières : Déplacements fréquents dans nos territoires en capitale et sur mines (Permis obligatoire) Déplacements chez le constructeur (Monde) Travail autour et sur les machines Poste résidentiel basé à Dakar
Lieu : Dakar - Hub Réseau
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Français : Courant
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

TECH-TRAIN-403 - Formateur / Instructeur Technique - Maintenance Equipement Lourd H/F

Thu, 10 Sep 2026 22:15:04 Z

Métier : Technique/Formation/Instruction Technique
Contrat : CDI
Description du poste :
Le réseau JA Delmas Recrute ! Excellente opportunité d'intégrer le service formation soit au centre de formation régional d'Abidjan soit dans le réseau. En tant que formateur technique, vous participerez à la montée en compétences des techniciens du réseau avec comme objectif premier, garantir la satisfaction client ! Vos principales Mmssions : Animation de la formation : - Suivre et encadrer individuellement les stagiaires - Apporter des conseils techniques - Démonstration "In Situ" des méthodes de travail directement sur le machines (diagnostic, réparations, échange de composants, ...) - Choisir et adapter la méthode pédagogique en fonction de l'auditoire Evaluation : - Evaluer les acquisitions de connaissances des stagiaires et mettre en place les actions correctives - Evaluer le niveau de connaissances et compétences d'un stagiaire - Réaliser l'évaluation d'une formation : rédaction d'un rapport après chaque session de formation - Préconiser des solutions d'amélioration (méthodes de travail, achats du matériel pédagogique...) Autres : - S'assurer de la bonne mise en application des connaissances des personnels formés (méthode de travail) pour une meilleure utilisation et une gestion améliorée de leur environnement de travail - Se maintenir informé/formé sur l'évolution de la technologie de son métier

De formation BTS Technique ou équivalent. Une première expérience de minimum 5 ans en tant que Technicien d'intervention ou Instructeur en atelier ou sur site est exigée. Connaissances spécifiques attendues: . Excellent niveau en Mécanique, Diesel, Hydraulique, Electricité, Electronique... . Bon communiquant et des facilités et une volonté de tous les instants à transmettre son savoir . Niveau d'anglais courant . La connaissance de nos territoires est un avantage distinct Conditions de travail : Poste basé en capitale avec des déplacements sur nos 11 pays en Afrique de l'Ouest. Lieu à définir selon votre expertise et possible préférence Poste à pourvoir dès que possible. Processus de recrutement : CV et lettre d'accompagnement à envoyer dès à présent. Vous aurez des tests techniques et entretiens à passer
Lieu : Afrique de l'Ouest - Réseau JA Delmas
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Langue / Niveau :
Anglais : Courant