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RESPCOM-BX-517 - Responsable Commercial Equipement Mines H/F

Sat, 13 Jun 2026 22:13:54 Z

Profile : Sales/Sales/Commercial Direction/Management
Contract : Permanent contract
Job details :
JA Delmas recrute à Bordeaux ! Excellente opportunité au sein de la Business Unit Mines qui recherche son futur Responsable Commercial Equipement Mines En tant que Responsable Commercial, vous serez responsable du développement des ventes des machines minières et des solutions rattachées au travers du pilotage et de l'animation du département machines. Principales missions du poste : PILOTAGE DU DEPARTEMENT MINES MACHINES • Définir et mettre en œuvre la politique commerciale et le plan marketing opérationnel du département commercial mines (machines, occasion et solutions) en fonction des objectifs budgétaires annuels • Veiller à la profitabilité de l'activité du département • Piloter, animer et motiver une équipe d'ingénieurs commerciaux et d'assistant(es) commerciaux CLIENTS MINIERS: • Organiser et assurer la couverture commerciale des clients et la veille des projets miniers • S´efforcer d´anticiper les besoins et les attentes des clients pour développer des solutions adaptées et innovantes, en les accompagnant dès le démarrage d'un projet. • Développer et entretenir des relations de haut niveau et de bonne qualité avec les principaux décideurs et veiller à la satisfaction des clients • Encadrer et/ou superviser (et prendre le relais quand nécessaire) la négociation des principaux projets par les responsables commerciaux, • Organiser, suivre et dynamiser l´activité des commerciaux : prospections, suivi des clients et des marchés, réalisation des contrats de vente, • Mesurer et analyser périodiquement les parts de marché, organiser une veille sur la concurrence et l'exploiter au plan commercial MANAGEMENT DU PERSONNEL Commerciale Machine MINES : • Assurer en collaboration avec le Directeur Exécutif Mines et la DRH, le développement et gestion des ressources humaines du service (recrutement, motivation du personnel, gestion des carrières, entretiens individuels, conditions salariales, plan de formation, propositions de mutations...) • Assurer une communication interne satisfaisante pour le bon fonctionnement de son service (réunions périodiques etc..). Poste basé à Bordeaux avec déplacements fréquents à l'international

Formation académique supérieure (Ingénieur Méca, Mines, etc.) Expertise reconnue de l'industrie minière, notamment les équipements de terrassement dans des environnements à ciel ouvert et sous-terrains. Votre expertise commerciale n'est plus à démontrer ainsi que vos capacités managériales notamment dans un environnement interculturel. La satisfaction et l'expérience Client fait partie de votre ADM Votre anglais est courant et technique avec de fortes capacités à négocier à haut niveau.
Location : Bordeaux, France
Education level : 5-year university degree
Language / Level :
English : Bilingual

2020-501 - Ingénieur Commercial Energie H/F

Sat, 13 Jun 2026 22:13:53 Z

Profile : Sales/Sales/Commercial Direction/Management
Contract : Permanent contract
Job details :
Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine, Vous avez envie d'intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l'humain et sur la satisfaction Client, Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s'intéresse à vous! Nous recrutons un Ingénieur commercial Solutions Régional. Rattaché au Responsable Commercial Energie vous aurez pour objectif principal de commercialiser de façon innovante une gamme de matériels ou des solutions et/ou services associés, vendus par la société en direct avec le client final ou via le réseau africain. Vous aurez la responsabilité de la couverture commerciale des clients suivants : - Clients miniers (pour la partie Energie) et leurs consultants Energie - Compagnies d'électricité et leurs consultants - Clients Industriels (liste spécifique car couverture à repartir avec les commerciaux Industrie) Principales missions de la fonction : - Développer les relations et le chiffre d'affaires sur le portefeuille de clients attribués : matériel groupes et/ou hybridations, location, pièces et services vendus avec le matériel - Assurer une veille/prospection commerciale sur les secteurs dont il a la responsabilité - Etre l'interlocuteur principal de nos représentations attribuées pour les produits et/ou services attitrés - Aider à la définition du matériel et/ou services répondant au besoin du client final - Développer une expertise « power generation » sur les énergies thermiques + renouvelables (solaire, batteries) - Mener à bien les études économiques et financières nécessaires au chiffrage des projets et contrat.

- Bac+5 et expérience obligatoire sur les groupes électrogènes, la fourniture d'électricité. - Commerce international, bases générale de l'environnement douanier et fiscal africain. - Contexte politico-économique des pays supportés et du continent africain en général - Finance et fiscalité - Base de l'électricité - Connaissance des principes des centrale électrique thermiques et renouvelable - Expérience en chiffrage de contrat IPP et de service - Anglais courant
Location :
Education level : 5-year university degree

2020-496 - Senior PSSR Regional Electric Power & Marine H/F

Fri, 12 Jun 2026 22:14:13 Z

Profile : Sales/Technical Sales / PSSR
Contract : Permanent contract
Job details :
Le/la PSSR a pour responsabilité principale d'assurer au client, achetant les équipements commercialisés par la Société, un accès à la gamme complète des services disponibles dans le cadre du Service Après-Vente. Le/la PSSR, de par sa relation privilégiée avec le client, est chargé d'optimiser les opportunités de commercialisation de tous les produits, pièces et services proposés par la Société ; ceci en lien étroit avec les commerciaux et autres personnels impliqués. En tant que « point d'entrée » principal du client Electric Power & marine, il/elle prend en charge toutes les demandes de SAV, communique, rend compte au client de toute action entreprise et de l'avancée du dossier, tout en s'assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client. C'est un rôle clé au sein du Département After Market de par son impact sur le développement des parts de marché et de la satisfaction client. Le Pssr aura pour principales missions: Volet Commercial : - Être l'interlocuteur privilégié (point d'entrée principal) de ses clients Marine et Electric Power et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente. - Développer de nouvelles opportunités commerciales - Promouvoir et vendre l'ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société - Promouvoir et vendre l'ensemble des solutions technologiques - Assurer la gestion complète de la relation client: suivre les activités, gérer les opportunités de vente associées, rendre compte et mesurer la satisfaction client. - Assurer une satisfaction client continue : prendre en compte les alertes, apporter des réponses au client pour améliorer le service et prestations fournies. Support : - Gérer les inspections de l'équipement (Diagnostics visuels, analyses d'huile, documenter les besoins et problèmes potentiels afin de présenter les conclusions et premières recommandations appropriées au client - Déterminer les responsabilités sur des problématiques identifiées (client et/ou société), - Fournir des conseils en tant qu'expert sur toutes les questions clients: économies de coûts, «best practice», applications, ingénierie de maintenance préventive, conditionnelle, etc. Relations internes : - Assurer la coordination entre les différents services de la société (Interface avec les départements technique, comptoir pièces, logistique, commercial, comptable) - Rédiger des rapports de synthèse à une fréquence déterminée par la hiérarchie - Participer aux réunions commerciales.

Diplômes et/ou expériences : • Formation initiale / Diplôme exigé : BAC + 3 minimum technique/mécanique/électrique • 5 années d'expérience en support technique idéalement comme client CAT (Electric Power et/ou Marine) Connaissances requises (savoirs) : - Informatique, logiciels particuliers : SIS, ET, et autre logiciels constructeurs - Connaissance de la gamme Caterpillar, des Centrales Electriques et/ou de la Marine et leurs spécificités (moteurs semi rapide serait un plus) - Expérience et connaissance de l'Afrique
Location : Abidjan ou Dakar
Education level : 5-year university degree
Language / Level :
English : Fluent

2020-515 - PSSR CLIENT RETAIL H/F

Fri, 18 Dec 2020 12:02:50 Z

Profile : Sales/Technical Sales / PSSR
Contract : Permanent contract
Job details :
Le PSSR a pour responsabilité principale d'assurer au client achetant les équipements commercialisés par la Société, un accès à la gamme complète des services disponibles dans le cadre du Service Après-Vente. De par sa relation privilégiée avec le client, il sera chargé d'optimiser les opportunités de commercialisation de tous les produits, pièces et services proposés par la Société ; ceci en lien étroit avec les commerciaux et autres personnels impliqués. Commercial : Être l'interlocuteur privilégié (point d'entrée principal) des clients attitrés et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente Promouvoir et vendre l'ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société Assurer la gestion complète de la relation client: suivre les activités, gérer les opportunités de vente associées, rendre compte et mesurer la satisfaction client Rendre compte au client de toute action entreprise et de l'avancée du dossier, tout en s'assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client Rédiger et suivre les propositions commerciales selon les standards de la Société Mettre à jour la base de données CRM avec toutes les informations pertinentes (coordonnées clients, opportunité de vente, visites, mise à jour du parc de machines et de composants…) Gérer et suivre les dossiers des clients Retail du devis à la facturation Assurer la veille concurrentielle Support : Suivre les inspections de l'équipement (Diagnostics visuels, analyses d'huile (SOS), contamination..) Faire l'inventaire des besoins, recenser les problèmes potentiels et présenter les conclusions et premières recommandations appropriées Situer les responsabilités sur des problématiques identifiées (client et/ou société) Fournir des conseils en tant qu'expert sur toutes les questions clients: économies de coûts, «best practice», applications, ingénierie de maintenance préventive, conditionnelle, etc. Autres : Être la « Voix du Client » auprès des différents départements (Product Support, Logistique, Commercial…) et communiquer en retour au client toutes les offres de services, solutions de support technique et/ou fonctionnel appropriées : Customer Service Agreement, disponibilité pièces, Product Support, etc. Effectuer toute activité en rapport avec l'emploi à la demande du supérieur hiérarchique direct

Etre titulaire d'un BTS/DUT/Licence Technique en Mécanique, Electricité, Génie… Expérience souhaitée de 2 ans minimum dans un environnement technique et fonctionnel Une qualification ou certification dans un domaine commercial serait un avantage Connaissance de l' « univers » Caterpillar : produits, outils, logiciels Connaissance de la gestion de flotte et du cycle de vie d'une machine (Commissioning, overhauls, PCR, decommissioning …) Connaissance des groupes électrogènes et des centrales de production d'énergie (installation, exploitation et maintenance des équipements) Connaissance des pièces de rechange et spécificités Connaissance de SIS et ET Background dans un environnement technique : Mécanique, Hydraulique, Électricité, Transmissions Très bonnes compétences commerciales : promotion de produits et services Sens du client, Approche stratégique réactive et proactive Bon niveau en Anglais Sens du chiffre (KPI's, Parts de marché, PTOS, DCAL …) Permis de conduire - Déplacements fréquents dans la sous région
Location : Dakar
Education level : 2-year university degree