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Ingénieur Commercial Mines Grands Comptes / Key Account Manager H/F


Informations générales

       

 LE RESEAU

 

 

LES FORCES DE NOTRE RESEAU : SERVICES ET EXPERTISE

 

Présent sur le marché Africain depuis 160 ans, concessionnaire CAT depuis 1932, JA Delmas et son réseau comptent aujourd’hui plus de 2,000 collaborateurs répartis sur 11 pays d’Afrique de l’Ouest et 11 agences

 

 

Bénin Equipements, Burkina Equipements, Manutention Africaine Côte d'Ivoire, Bissau Euipamentos, Gambie JAD, Manutention Guinéenne, Mines Equipements et Services, Manutention Africaine Mali, Mauritrac, Manutention Africaine Niger, Saudequip, Togo Equipements.

 

Nos champs d’intervention sont centrés sur les domaines des Mines, de la Construction et des Forêts, de l’Energie, des Transports et de l’Equipement industriel. Pour renforcer notre implantation internationale dans ces secteurs, nous proposons localement, en Afrique de l’Ouest, un ensemble complet de services pour nos clients.

 

Nous mettons à leur disposition une vaste gamme de matériel neuf, d’occasion ou de location et des stocks de pièces de rechange d’origine. Nos formateurs et nos équipes techniques, formés aux dernières technologies des constructeurs, sont à même d’intervenir sur tous les sites.

 

Notre esprit de service, l’ancrage et la puissance de notre réseau, font du réseau JA Delmas le partenaire de référence pour vous accompagner dans tous vos projets en Afrique de l’Ouest.

 

Nous recrutons aujourd'hui

 

Ingénieur Commercial Mines Grands Comptes / Key Account Manager H/F

Ouagadougou - Contrat CDI 

 

Description du Poste                                                                                                     

Excellente opportunité au sein de la Business Unit Mines pour couvrir différents marchés du Réseau JAD depuis Ouagadougou

En tant qu'ingénieur commercial vous aurez pour missions principales :

Vente auprès des clients directs
- Développer les relations et le chiffre d'affaires sur le portefeuille de clients attribués
- S'assurer de la satisfaction des clients concernés (respect des engagements)
- Promouvoir l'ensemble des produits et/ou services représentés
- Etre force de proposition pour la prospection de nouveaux comptes
- Utiliser le CRM en conséquence des points précédents

Relai avec le réseau africain
- Etre l'interlocuteur principal des zones attribuées pour les produits et/ou services attitrés
- Aider à la définition du matériel et/ou services répondant au besoin du client final
- Assurer le lien avec les constructeurs, si applicable, pour ajustement du tarif, spécificités techniques complexes, passation / suivi des commandes et prévisions de ventes
- Etre force de proposition pour les plans de prospection et actions marketing ciblées
- Veiller à l'utilisation du CRM par les commerciaux locaux si applicable
Expertise commerciale
- Développer une expertise sur une gamme de produits et/ou services définie
- Etre l'interlocuteur privilégié du constructeur pour la gamme définie. Si applicable
- Assurer les formations commerciales sur les produits et/ou services de la gamme définie

En particulier :
- Collaborer avec le SAV Mines afin de proposer une solution globale au client.
- Impliquer le constructeur dans la formulation d'une proposition « Flotte Minière » au client final.
- Participer et promouvoir les études de production afin de conseiller le client sur le choix de la meilleure flotte, positionnée par rapport aux attentes du client (ou au bureau d'études retenu par le client

Expertise/Veille Commerciale/ et de l'industrie :
- Se tenir informé des grandes tendances des marchés et leur impact sur les clients
- Conseiller sur les bonnes pratiques opérationnelles afin d'optimiser le rendement de la flotte (et de la mine en général)

Se déplacer 50% du temps environ dans le réseau

 

Profil Recherché                                                      

 

De formation Ingénieur (Mines, Méca, ESC) vous avez acquis une excellente expertise du monde minier et de la mine dans son ensemble dont ses équipements de terrassement/production associés.

Vous avez une très bonne connaissance des acteurs (CAT et ses concurrents) et du marché minier en général

Une bonne connaissance de la gamme Caterpillar sera un avantage certain si ce n'est un must

Vous parlez anglais couramment avec si possible une très bonne connaissance de la culture anglosaxonne.

Une première ou bonne expérience sur les marché de l'Afrique de l'Ouest sera appréciée

Vos qualités les plus marquées :
- Autonomie
- Rendre compte / Reporting
- Communication
- Ouverture
- Bon contact client
- Pugnacité
- Sens du détail
- la Satisfaction Client est au cœur de vos valeurs

 


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