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COORDINATEUR REGIONAL MARQUE H/F


Informations générales

 

 

Manutention Africaine Côte d'Ivoire est l’une des représentations de JA Delmas, société présente sur le marché Africain depuis 160 ans, et concessionnaire Cat en Côte d'Ivoire depuis 1935. La société JA Delmas est basée en France, à Bordeaux, comptant aujourd’hui plus de 2,000 collaborateurs répartis sur 11 pays d’Afrique de l’Ouest.

 

 

Nos champs d’intervention sont concentrés dans les secteurs des Exploitations Minières, de l’Énergie, de la Construction et des Forêts, des Transports et de l’Équipement industriel. Afin de renforcer notre implantation internationale dans ces domaines, nous proposons en local, en Afrique de l’Ouest, une gamme complète de services pour nos clients.

 

Notre esprit de service, l’ancrage et la puissance de notre réseau font du réseau JA Delmas, dont Manutention Africaine Côte d'Ivoire fait partie,le partenaire de référence pour vous accompagner dans tous vos projets en Afrique de l’Ouest.

 

Nous recrutons aujourd'hui notre

COORDINATEUR REGIONAL MARQUE H/F

Abidjan - MANUTENTION AFRICAINE CÔTE D'IVOIRE - Contrat CDI 

 

Description du Poste                                                                                                     

La MANUTENTION AFRICAINE CÔTE D'IVOIRE recrute

Description de la mission : Garant des objectifs de part de marché, du chiffre d'affaires et de la rentabilité du service, votre mission principale consiste à participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la gamme de produits dont vous avez la responsabilité.

Vos principales tâches seront :

Prospection et fidélisation de la clientèle

- Visiter les entreprises dans un objectif d'information, de recensement de besoins, de prospection et de vente de prestations en fonction d'un planning de prospections

- Assurer une veille permanente et développer la relation avec clients.

- Faire établir les cotations

- Rédiger et faire valider les propositions en cas de procédure d'appels d'offres

Rechercher, analyser et communiquer à la Direction Commerciale les informations du marché (concurrence, conjonctures économiques, …)
- Etre force de propositions sur le positionnement commercial.

Suivi de la relation commerciale

- Veiller à la bonne application des tarifs de vente, des taux de remise, des conditions et délais de paiement clients, des conditions générales de vente (transport, spécificités techniques)

- Assurer le suivi des commandes (information du client, gestion des réclamations, améliorations souhaitées, respect des délais...).

- Evaluer le niveau de satisfaction des clients sur les prestations et proposer des actions correctives en cas d'insatisfaction.

- Impliquer le SAV dans la réalisation des objectifs fixés

Reporting

- Gérer et mettre à jour la Base De Données des contacts (via l'outil CRM)

- Participer à l'élaboration et la rédaction d'outils commerciaux (plaquettes, dossiers de présentation, dossiers de remise d'appels d'offre, …)

Gestion et animation de l'équipe commerciale

- Animer l'équipe commerciale dédiée à travers le réseau

- Assigner les portefeuilles

- Définir les objectifs par commercial

- Suivre l'efficience de l'équipe (qualité du reporting, Couverture Commerciale, Coaching)

- Organiser la rédaction des offres avec les assistantes commerciales, et rechercher les informations nécessaires à leur rédaction.

- Gérer l'ADV

Garant des objectifs assignés

- Elaborer et diffuser le reporting hebdomadaire, mensuel

- Participer aux exercices Budgétaires (CA, Marges, Suivi, Prévisions,…)

- Suivre et analyser les ventes perdues (Et le plan d'action qui en découle)

- Suivre l'activité dans la CRM et contrôler le respect des procédures (Gestion des opportunités, création de prospects, rapports d'activité,…)

 

Profil Recherché                                                      

 

Niveau d'études min. requis : Bac+3 à Bac +5
Diplôme : Commerce, Vente, Maintenance Automatismes Industriels ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis : 5 ans environ dans la commercialisation de matériels industriels et d'engins lourds
Autres critères :
• Sens commercial et goût du terrain
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Autonomie et créativité
• Aisance rédactionnelle et relationnelle
• Sens de l'organisation et rigueur
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Dimension managériale avérée
• Bon niveau en anglais
• Maitrise du pack Office et d'un logiciel de CRM
• Permis de conduire obligatoire


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  • Réf. : 2016-267
  • 25/05/2018
  • CDI
  • Capitale - Société du Réseau JA Delmas