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Ingénieur Technico Commercial Energie - Pièces & Services / PSSR H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

Vente / Commercial - Technico Commercial / PSSR

Contrat

CDI

Description de la mission

excellente opportunité au sein de la Business Unit Energie !!

En tant qu'Ingénieur Technico Commercial Energie - Pièces & Services, vous serez l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise coté SAV.
Vous serez identifié en tant que l'expert support après-vente auprès du client et serez garant de sa satisfaction et de sa fidélisation

Missions Principales :

• Construire et maintenir une excellente relation avec le client
• Conseiller valablement le client sur l'entretien et les réparations de son parc de machines et devenir son interlocuteur privilégié
• Suivre les actions en cours, en s‘assurant notamment de la qualité des prestations fournies aux clients en matière de service et de logistique pièces
• Visiter régulièrement les clients sur site minier, afin de suivre leurs besoins et les anticiper
• Vendre des pièces et du service aux clients
• Etre le garant de la satisfaction du client tout en garantissant la profitabilité de l'entreprise
• Faire preuve d'autonomie et d'autogestion dans l'exécution des tâches assignées
• Assurer la veille technique, commerciale et concurrentielle
• Assurer le reporting de son activité

Déplacements fréquents sur site client (Mines, centrales, Chantiers, etc.) à prévoir

Profil

Minimum Bac+3 avec une première expérience technique reconnue sur divers équipement Energie (groupes, moteur semi rapide, centrales, ...) si possible dans le cadre de contrats de maintenance à haute valeur ajoutée.

Compétences Clés :

- Savoir vendre la valeur ajoutée
- Avoir une vision globale de l'activité Energie
- Connaissance du domaine de la production d'énergie notamment par le biais de groupes/moteurs semi rapides
- Appliquer une stratégie de maintenance
- Maîtriser le traitement de l'information obtenue des techniciens de maintenance
- Utiliser les indicateurs de suivi pour mesurer l'efficacité de la maintenance et de la production
- Utiliser les outils CRM pour suivre les commandes et les cotations
- Exploiter les fonctionnalités des logiciels bureautiques du Pack office
- Communiquer oralement et par écrit en anglais et en français
- Communiquer et rendre compte à sa hiérarchie (prise de parole et synthèse)

NB: Formation assurée sur nos outils internes et métiers

Permis de conduire valide obligatoire

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe

Lieu

Bordeaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

De 5 à 10 ans

Langues

Anglais (Courant)


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