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Ingénieur Technico Commercial Pièces et Services Après-Vente Mines H/F


Informations générales

 

  

JA DELMAS, concessionnaire Caterpillar en Afrique de l'Ouest

Notre organisation (basée à Bordeaux depuis 160 ans),
est présente à travers notre réseau africain dans 11 pays :

Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Gambie    
Guinée, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, 
Niger, Sénégal, Togo. 

 

       
 
 
Plus de 2000 collaborateurs sont au service quotidien de nos clients, au plus près de leurs besoins pour dispenser conseil et expertise dans 4 grands domaines 

  

  


La qualité des produits et des prestations fournies, l’excellence opérationnelle et technique, notre engagement dans la relation client et la force de notre réseau font de nous le partenaire de référence.  

Nous recrutons aujourd'hui notre

Ingénieur Technico Commercial Pièces et Services Après-Vente Mines H/F
BORDEAUX - Contrat CDI 
 
Description du Poste                                

Excellente opportunité au sein de la Business Unit Mines, Solutions Après ventes !

En tant qu'Ingénieur technico Commercial Après-Vente Mines ou PSSR Offshore, vous aurez la responsabilité de commercialiser une gamme de produits et/ou services liés au SAV, vendus par la société en direct avec le client final ou via le réseau JA Delmas en Afrique de l'Ouest

Vous prospecterez, mènerez les négociations et vous vous assurerez du bon déroulement de l'affaire dans son intégralité.


Vos principales missions :

1 La vente de pièces et services auprès des clients directs :

- Développer les relations et le chiffre d'affaires sur le portefeuille de clients attribués
- S'assurer de la satisfaction des clients
- Promouvoir l'ensemble des produits et services
- Etre force de proposition pour la prospection de nouveaux comptes

2 Le relais avec les commerciaux du réseau africain :

- Etre l'interlocuteur principal des commerciaux du réseau
- Aider à la définition de la prestation
- Assurer le lien avec les constructeurs pour ajustement du tarif et prévisions des ventes
- Etre force de proposition pour les plans de prospection et actions marketing ciblées

3. L'expertise technique :

- Développer une expertise sur une gamme de produits et/ou services
- Partager son expertise technique avec l'équipe SAV

En parallèle, vous préparez et suivez les budgets pièces et services combinés pour le portefeuille de clients attribué.

Des déplacements fréquents sont à prévoir dans les territoires d'Afrique de l'Ouest du réseau et à l'international chez nos clients


Profil Recherché                                                                                                                                                     

BAC + 5 type Ecole d' Ingénieur mécanique / Travaux Publics ou encore Ecole des Mines

Expérience minimum de 5 ans dans une fonction technico-commerciale au sein d'un concessionnaire, constructeur, broker de pièces d'équipement lourd (TP, Mines, etc.) - Une expérience terrain en Afrique de l'Ouest ou à l'international sera un avantage certain.

Connaissances spécifiques :

- Connaissances en maintenance indispensables
- Connaissance du SAV dans sa globalité notamment en terme de vente de pièces et de services
- Expertise commerciale (vente et négociation) auprès de clients internationaux
- A l'aise dans des activités d'exercices budgétaires et de suivi de tableau (à ce titre, des compétences solides en Excel, TCD, Formules ... voire des connaissances pratiques de VBA et Business Object seront appréciées)
- Compétences bureautiques en général
- Anglais courant impératif
- Une connaissance du secteur minier serait un plus

Dynamique, vous disposez d'un sens du service et relationnel client très développé.

- Attrait pour l'Afrique

 

 

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